2017

PELAYANAN IGD

 Nilai Rata – Rata Unsur  Unit Pelayanan IGD RSUD Syekh Yusuf Kab.Gowa Tahun 2017

NO.

UNSUR PELAYANAN

NILAI  UNSUR PELAYANAN

MUTU PELAYANAN

KINERJA

1.

Persyaratan Pelayanan

3,45

A

Sangat baik

2.

Prosedur Pelayanan

3,31

A

Sangat Baik

3.

Waktu Pelayanan

3,21

B

Baik

4.

Biaya/Tarif

3,31

A

Sangat Baik

5.

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

3,47

A

Sangat Baik

6.

Kompetensi Pelaksana

3,28

A

Sangat Baik

7.

Perilaku Pelaksana

3,33

A

Sangat Baik

8.

Maklumat Pelayanan

3,53

A

Sangat Baik

9.

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

3,38

A

Sangat Baik

GRAFIK.1.     NILAI RATA – RATA UNSUR PELAYANAN IGD

IGD


 

PELAYANAN RAWAT JALAN

 Nilai Rata – Rata Unsur  Unit Pelayanan Rawat Jalan RSUD Syekh Yusuf Kab.Gowa Tahun 2017

NO.

UNSUR PELAYANAN

NILAI  UNSUR PELAYANAN

MUTU PELAYANAN

KINERJA

1.

Persyaratan Pelayanan

3,18

B

Baik

2.

Prosedur Pelayanan

3,27

A

Sangat Baik

3.

Waktu Pelayanan

3,13

B

Baik

4.

Biaya/Tarif

3,25

B

Baik

5.

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

3,23

B

Baik

6.

Kompetensi Pelaksana

3,32

A

Sangat Baik

7.

Perilaku Pelaksana

3,22

B

Baik

8.

Maklumat Pelayanan

3,09

B

Baik

9.

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

3,12

B

Baik

GRAFIK.2.   NILAI RATA – RATA UNSUR  PELAYANAN RAWAT JALAN

Pelayanan Rawat Jalan


 

 PELAYANAN RAWAT INAP

Nilai Rata – Rata Unsur  Unit Pelayanan Rawat  Inap RSUD Syekh Yusuf Kab.Gowa Tahun 2017

NO.

UNSUR PELAYANAN

NILAI  UNSUR PELAYANAN

MUTU PELAYANAN

KINERJA

1.

Persyaratan Pelayanan

3,39

A

Sangat Baik

2.

Prosedur Pelayanan

3,18

B

Baik

3.

Waktu Pelayanan

3,31

A

Sangat Baik

4.

Biaya/Tarif

3,12

B

Baik

5.

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

3,18

B

Baik

6.

Kompetensi Pelaksana

3,23

B

Baik

7.

Perilaku Pelaksana

3,14

B

Baik

8.

Maklumat Pelayanan

3,21

B

Baik

9.

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

3,15

B

Baik

 GRAFIK.3.   NILAI RATA – RATA UNSUR  PELAYANAN RAWAT INAP

Pelayanan Rawat Inap


 

PERAWATAN III (NIFAS, KB & PERINATOLOGY)

Nilai Rata – Rata Unsur  Unit Pelayanan PR.III (Nifas, KB & Perinatology) RSUD Syekh Yusuf Kab.Gowa Tahun 2017

 

NO.

UNSUR PELAYANAN

NILAI  UNSUR PELAYANAN

MUTU PELAYANAN

KINERJA

1.

Persyaratan Pelayanan

3,19

B

Baik

2.

Prosedur Pelayanan

3,09

B

Baik

3.

Waktu Pelayanan

3,42

A

Sangat Baik

4.

Biaya/Tarif

3,16

B

Baik

5.

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

3,25

B

Baik

6.

Kompetensi Pelaksana

3,21

B

Baik

7.

Perilaku Pelaksana

3,36

A

Sangat Baik

8.

Maklumat Pelayanan

3,24

B

Baik

9.

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

3,25

B

Baik

GRAFIK.4. NILAI RATA – RATA UNSUR  PELAYANAN PR.III (NIFAS, KB & PERINATOLOGY)

PERAWATAN III


FARMASI

Nilai Rata – Rata Unsur  Unit Pelayanan Farmasi RSUD Syekh Yusuf Kab.Gowa Tahun 2017

NO.

UNSUR PELAYANAN

NILAI  UNSUR PELAYANAN

MUTU PELAYANAN

KINERJA

1.

Persyaratan Pelayanan

3,28

A

Sangat Baik

2.

Prosedur Pelayanan

3,27

A

Sangat Baik

3.

Waktu Pelayanan

3,27

A

Sangat Baik

4.

Biaya/Tarif

3,21

B

Baik

5.

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

3,15

B

Baik

6.

Kompetensi Pelaksana

3,25

B

Baik

7.

Perilaku Pelaksana

3,19

B

Baik

8.

Maklumat Pelayanan

3,40

A

Sangat Baik

9.

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

3,38

A

Sangat Baik

GRAFIK.5. NILAI RATA – RATA UNSUR  PELAYANAN FARMASI

Farmasi


FISIOTERAPI

Nilai Rata – Rata Unsur  Unit Pelayanan Fisioterapi RSUD Syekh Yusuf Kab.Gowa Tahun 2017

NO.

UNSUR PELAYANAN

NILAI  UNSUR PELAYANAN

MUTU PELAYANAN

KINERJA

1.

Persyaratan Pelayanan

3,42

A

Sangat Baik

2.

Prosedur Pelayanan

3,14

B

Baik

3.

Waktu Pelayanan

3,33

A

Sangat Baik

4.

Biaya/Tarif

3,38

A

Sangat Baik

5.

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

3,34

A

Sangat Baik

6.

Kompetensi Pelaksana

3,31

A

Sangat Baik

7.

Perilaku Pelaksana

3,40

A

Sangat Baik

8.

Maklumat Pelayanan

3,57

A

Sangat Baik

9.

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

3,35

A

Sangat Baik

 

GRAFIK.6. NILAI RATA – RATA UNSUR  PELAYANAN FISIOTERAPI

Fisioterapi


 

LABORATORIUM

Nilai Rata – Rata Unsur  Unit Pelayanan Laboratorium RSUD Syekh Yusuf Kab.Gowa Tahun 2017

NO.

UNSUR PELAYANAN

NILAI  UNSUR PELAYANAN

MUTU PELAYANAN

KINERJA

1.

Persyaratan Pelayanan

3,33

A

Sangat Baik

2.

Prosedur Pelayanan

3,43

A

Sangat Baik

3.

Waktu Pelayanan

3,21

B

Baik

4.

Biaya/Tarif

3,51

A

Sangat Baik

5.

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

3,36

A

Sangat Baik

6.

Kompetensi Pelaksana

3,43

A

Sangat Baik

7.

Perilaku Pelaksana

3,52

A

Sangat Baik

8.

Maklumat Pelayanan

3,38

A

Sangat Baik

9.

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

3,45

A

Sangat Baik

 

GRAFIK.7. NILAI RATA – RATA UNSUR  PELAYANAN LABORATORIUM

Lab


 

RADIOLOGI

Nilai Rata – Rata Unsur  Unit Pelayanan Radiologi RSUD Syekh Yusuf Kab.Gowa Tahun 2017

NO.

UNSUR PELAYANAN

NILAI  UNSUR PELAYANAN

MUTU PELAYANAN

KINERJA

1.

Persyaratan Pelayanan

3,30

A

Sangat Baik

2.

Prosedur Pelayanan

3,34

A

Sangat Baik

3.

Waktu Pelayanan

3,53

A

Sangat Baik

4.

Biaya/Tarif

3,23

B

Baik

5.

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

3,18

B

Baik

6.

Kompetensi Pelaksana

3,27

A

Sangat Baik

7.

Perilaku Pelaksana

3,34

A

Sangat Baik

8.

Maklumat Pelayanan

3,41

A

Sangat Baik

9.

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

3,31

A

Sangat Baik

GRAFIK.8. NILAI RATA – RATA UNSUR  PELAYANAN RADIOLOGI

Radiologi